确认



萌煮&柏翠亲子电烤箱常见问答


【温馨提示】

亲爱的萌煮用户,下单后72小时内发货,默认发德邦中通申通圆通快递,如需其它快递请下单时备注或联系在线客服。新疆,西藏,青海,甘肃,宁夏,港澳台不发货,请勿下单。

注意:烤箱属于易磨损商品,建议收货后请当面验收,如有损坏请联系快递拒签处理


问:烤箱所包含的配件都有哪些呢?

答:烤箱原装配件有烤盘*1竖格考网*1接渣盘*1旋转烤叉*1烤盘手柄架*1旋转烤叉架*1

另外购买萌煮烤箱可以加入烘焙交流群,添加萌客服微信:mengzhumsn 凭订单截图入群,学习烘焙独家课程,参与群内丰富有奖活动。


问:关于萌煮&柏翠亲子电烤箱的首次使用需要注意哪些呢?

答:初次使用时,需要先高温空烤一次。将温度调至200℃,打开/关闭烤箱门空烤10分钟,空烤的过程中会有烟冒出,这是因为烤管上有一层保护油,空烤就是为了去掉这层保护油。所有的烤箱都会有,这个是正常现象,请放心使用。


问:萌煮&柏翠亲子电烤箱怎样清洗

答:每次烘烤完后,需要将烤箱冷却至室温,并用软湿布将内胆擦拭干净,注意避开发热管。可以用干布或海绵沾上清洁剂清洗干净烤盘、烤架等,注意千万不能使用钢丝刷、硬刷和其他腐蚀性液体清洗,油渍比较严重的话,可以使用少许中性清洁剂擦拭,或者将稀释了的醋或柠檬汁喷到油渍处,静候一会儿,湿抹布沾点小苏打粉,即可去除污垢。


问:关于萌煮&柏翠亲子电烤箱的售后维修?

答:如烤箱出现故障或其他问题,您可以直接联系我们,或联系柏翠售后客服400-050-9998,客服会根据您的所在地安排维修师傅与您联系的。


自快递签收之日起—烤箱內箱未拆封支持7天无理由退换货,运费自理。

自快递签收之日起—15天内烤箱质量问题支持退换货,来回运费由我方承担。

自快递签收之日起—享受全国联保1年服务,柏翠官方电话:400-050-9998。

购买商品前需先关注公众号哟~

我知道了
我知道了